Protiviti - Riskified

O que é Riskified

Riskified é uma empresa de origem israelense e com capital aberto na NYSE (RSKD) que fornece uma plataforma completamente disruptiva de prevenção de fraudes no comércio eletrônico. É uma solução comprovadamente eficaz e está ativa em mais de 1700 clientes ao redor do mundo, em diversos segmentos de compra online.

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Principais diferenciais da Riskified

  • Chargeback garantido

    A proteção integral do chargeback fornecido pela Riskified permite que você venda novos produtos acesse novos mercados sem a preocupação de arcar com perdas relacionadas a fraudes. Afinal, todo o chargeback gerado por transações aprovadas pela plataforma é integralmente reembolsado.

  • Remuneração apenas por transações aprovadas

    O modelo de cobrança é somente por transações aprovadas. Ou seja, é o perfeito incentivo para maximizar as vendas e reduzir os estornos no comércio eletrônico.

  • 100% das transações analisadas automaticamente

    A Riskified não trabalha com mesa de análise manual. Ou seja, todas as transações são avaliadas e respondidas em questão de segundos. Esse é um grande diferencial competitivo para otimizar as vendas multicanal (buy online / pick-up store). Afinal, seu cliente não correrá o risco de ter uma transação em avaliação enquanto se dirige para coletar o produto.

  • Transparência levada ao extremo

    Apesar de utilizar algoritmos de inteligência artificial, a solução não é uma caixa preta. Você saberá no detalhe porque a sua transação foi aprovada ou reprovada. A Riskified analisa dados comportamentais do usuário, dados externos como a integridade do e-mail cadastrado, redes sociais etc, informações do dispositivo usado para a compra (celular ou computador) e avalia os dados da transação por meio de uma conexão elástica com todas as transações em sua base de dados. Isso permite uma altíssima acuracidade na detecção de fraudes, com redução de falsos positivos.

Clientes Riskified

Como podemos ajudar

A Protiviti é distribuidora da Riskified no Brasil. Isto permite que você tenha acesso a uma das melhores soluções antifraude para comércio eletrônico do mundo. Para isto, temos alguns modelos de trabalho:

  • Serviços recorrentes (MSSP)

    Utilizamos a Riskified como facilitador para prestarmos serviços recorrentes e de alto valor como o nosso SOC (Security and Operation Center).

  • Implementação

    Executamos a etapa de implementação e gestão pós implantação da Riskified no seu negócio. Isto permite estabelecer relacionamento local para uma solução internacional, facilitando assim o uso da tecnologia em nosso território.

  • Otimização do uso e configuração

    Muitas soluções correm o risco de serem subutilizadas por falta de conhecimento ou erros de configuração. Nosso time especialista ajuda na melhor parametrização das soluções dos nossos parceiros, otimizando o uso e os resultados.

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Depoimentos

“Foi óbvio para uma empresa de tecnologia e centrada no cliente como a nossa fazer parceria com a Riskified na construção de uma solução inovadora para gerar resultados de negócios poderosos. A solução não apenas nos ajuda a maximizar a receita, mas também eleva ainda mais a experiência de serviço para os clientes REVOLVE.”

David Pujades - Chief Operating Officer da REVOLVE

“Nossa parceria com a Riskified é o exemplo perfeito de um caso de negócios positivo: a taxa de aprovação aumentou, os estornos caíram drasticamente e agora podemos seguir com segurança nossa estratégia de crescimento global com confiança.”

Jerry Xia - Vice-Presidente da Costway

“Ao reduzir estornos e aumentar as taxas de aprovação, a Riskified nos ajudou a ampliar nosso crescimento e nos permitiu manter nosso foco em uma maior expansão.”

Yago Casasnovas - Head de Pagamentos, Prevenção de Fraudes & eCommerce

Protiviti firma parceria com plataforma antifraude Riskified

A Protiviti está ampliando seu ecossistema de soluções antifraude para e-commerce unindo forças com a Riskified, plataforma de gestão de fraudes utilizada em 3 a cada 10 maiores varejistas globais. O uso da tecnologia possibilita aumentar os índices de aprovação de vendas, além de garantir o reembolso dos estornos gerados pelas transações aprovadas pela solução.

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Rodrigo Castro

Rodrigo Castro é Diretor Executivo de parcerias e inovação e sócio da ICTS Protiviti. Ele tem mais de 20 anos de experiência em consultoria e está constantemente em busca de soluções digitais transformadoras.

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