Gestão de Identidade e Acessos (IAM)
Melhore o time-to-value e reduza o risco em um cenário de identidades cada vez mais complexo
A Gestão de Identidade e Acessos (IAM) deixou de ser apenas uma disciplina de TI para se tornar um tema estratégico de negócio. O crescimento de ambientes híbridos e multi-cloud, e a proliferação de identidades não humanas — bots, contas de serviço, APIs e, mais recentemente, agentes de inteligência artificial — multiplicaram o número de credenciais que interagem com sistemas críticos das organizações.
Ao mesmo tempo, o abuso de credenciais válidas segue como um dos principais vetores de incidentes de segurança no Brasil e no mundo, impulsionado por ataques que usam inteligência artificial para escalar engenharia social, phishing e fraudes cada vez mais sofisticadas.
A Protiviti aborda a Gestão de Identidades e Acessos a partir de uma perspectiva de gerenciamento de riscos, e não apenas de tecnologia. Colocar a identidade no centro da estratégia de segurança — alinhada a princípios de Zero Trust — é o que permite às organizações escalar com confiança, sustentar a transformação digital e responder com agilidade a ameaças cada vez mais sofisticadas.
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Equipe multidisciplinar e experiência global à serviço da sua empresa.
Este conjunto de soluções é especialmente relevante para organizações que:
- desejam evoluir de uma abordagem reativa para um modelo de governança de identidade contínuo, sustentável e orientado a risco.
- enfrentam pressão crescente de reguladores, auditores, conselhos e investidores por controles de acesso robustos;
- já identificaram fragilidades em processos de concessão, revisão ou revogação de acessos;
- operam ambientes híbridos ou multi-cloud, com múltiplas integrações e um número crescente de identidades humanas e não humanas;
- estão adotando agentes de inteligência artificial e automações que exigem novos modelos de governança de acesso.
Nossas soluções
SoD - Segregação de Funções
Análise de riscos de SoD e revisão de perfis de acesso, permitindo que as organizações compreendam seus principais riscos relacionados a acessos conflitantes ou críticos e estabeleçam controles para tratá-los.
Revisão de Acessos
Revisão periódica de acessos aos sistemas, com apoio de ferramentas proprietárias para centralizar e registrar o processo, automatizar o fluxo de revisão, avaliar qualitativamente os dados de acesso e recomendar ações de tratamento, com geração de indicadores do processo.
IGA - Governança e Administração de identidades
Ajudamos nossos clientes a fornecer às pessoas certas o acesso devido aos recursos corretos. Estejam eles iniciando sua jornada de governança de identidade ou já diante de uma solução madura, nossos times trabalham para maximizar seu investimento.
IAM as a Service – Serviços Gerenciados de Gestão de Identidades e Acessos
O go-live é apenas o começo de uma jornada contínua de Gestão de Identidades e Acessos. Aproveite o talento certo, sob demanda ou de forma contínua, para atualizar, manter e otimizar sistemas e infraestrutura de identidade.
Gestão de Identidades Não Humanas e Agentes de IA
Estruturamos a descoberta, o controle e a governança de identidades de máquina — bots, contas de serviço, APIs e agentes de inteligência artificial — com autorização em tempo de execução e gestão completa do ciclo de vida de credenciais, essenciais para sustentar a automação com segurança.
Por que agora?
O crescimento acelerado de identidades não humanas — bots, contas de serviço, APIs e agentes de inteligência artificial que já operam de forma autônoma em processos corporativos — ampliou a superfície de ataque das organizações. Diferentemente de contas de serviço tradicionais, esses agentes agem de forma probabilística: interpretam contexto, tomam decisões e podem solicitar acesso a recursos que seus próprios criadores não previram. Ao mesmo tempo, o abuso de credenciais válidas segue como um dos principais vetores de incidentes cibernéticos, e ataques cada vez mais sofisticados, potencializados por IA generativa, exploram fragilidades em processos de autenticação e controles de acesso mal-governados. Nesse contexto, tratar a gestão de identidades como um projeto pontual não é mais suficiente. Colocar a identidade no centro da estratégia de segurança, com governança contínua e visibilidade sobre identidades humanas e não humanas, tornou-se uma decisão estratégica para proteger dados, sustentar a confiança de clientes e reguladores e permitir a adoção segura de novas tecnologias.
Fale com nosso timeComo funciona nossa abordagem
A Protiviti aborda a Gestão de Identidades e Acessos a partir de uma perspectiva de gerenciamento de riscos, em vez de um método que prioriza a tecnologia. O programa se alinha e se dimensiona de forma mais eficaz quando aborda os principais riscos de negócio, aumentando o valor e a sustentabilidade da iniciativa.
Diagnóstico e avaliação de maturidade
Análise do estado atual dos processos e capacidades de IAM, identificação de pontos problemáticos e avaliação da maturidade da organização, incluindo identidades humanas e não humanas.
Definição do modelo de governança e priorização
Estabelecimento do modelo de governança do programa, obtenção do apoio das partes interessadas e priorização dos requisitos com base em consenso entre negócio, tecnologia e segurança.
Inventário e avaliação de riscos
Mapeamento das capacidades e identidades — humanas, técnicas e agentes de IA —, avaliação de acessos críticos ou conflitantes e priorização dos riscos de maior impacto potencial para o negócio.
Desenho e implementação de soluções
Recomendações de produtos independentes de fornecedor (IGA, PAM, Access Management e outros) e apoio à implementação prática de políticas, processos e controles.
Roteiro estratégico e evolução contínua
Entrega de um roteiro de IAM estratégico, priorizado e realista, com fases de implementação alcançáveis, monitoramento contínuo e capacidade de evolução diante de novas ameaças e tecnologias.
Nossos parceiros
Esteja preparado para o novo cenário de identidades
Conte com a experiência da Protiviti para estruturar um programa robusto de Gestão de Identidades e Acessos, preparado para identidades humanas, não humanas e agentes de inteligência artificial.
Fale com nossos especialistasFAQ
O que é Gestão de Identidade e Acessos (IAM)?
É o processo de gerenciar com segurança identidades de usuários e acessos a sistemas e aplicações. É essencial para proteger dados sensíveis, garantir conformidade regulatória e sustentar uma estratégia de Zero Trust.
Como a Protiviti ajuda as organizações na Gestão de Identidades e Acessos?
A Protiviti adota uma abordagem baseada em risco, alinhando os programas de IAM aos objetivos de negócio. Desenhamos roteiros sustentáveis, implementamos modelos de governança e apoiamos a maturidade de identidades humanas e não humanas.
Como a Gestão de Identidades melhora a segurança cibernética?
Colocar a identidade no centro da estratégia de segurança garante que apenas usuários e sistemas autorizados acessem dados e recursos críticos, fortalecendo a autenticação, reduzindo riscos e aumentando a capacidade de resposta a novas ameaças.
Quais os principais desafios na implementação de um programa de IAM?
Falta de patrocínio executivo, tratar IAM como projeto pontual em vez de programa contínuo e a customização excessiva de soluções de mercado são desafios comuns. A Protiviti ajuda a superar essas armadilhas com metodologias comprovadas.
Como os agentes de inteligência artificial impactam a Gestão de Identidades e Acessos?
Agentes de IA se tornaram um novo tipo de identidade não humana, capaz de tomar decisões e solicitar acessos de forma autônoma. Isso exige novos modelos de governança, com autorização em tempo de execução e gestão completa do ciclo de vida das credenciais.
O que é IAM as a Service (IAMaaS)?
É um modelo de serviços gerenciados que garante suporte contínuo após o go-live do programa de IAM, incluindo atualização, manutenção e otimização de sistemas e infraestrutura de identidade.
Quais áreas da empresa costumam participar dos projetos de IAM?
Geralmente envolvem TI, segurança da informação, compliance, auditoria interna e áreas de negócio, sempre com apoio da alta liderança.
