TPRM em Segurança da Informação e Privacidade
Seu risco cibernético e de privacidade não termina na sua empresa: estruture a gestão de riscos de terceiros com acesso a dados, sistemas e processos críticos
A Gestão de Riscos de Terceiros (TPRM) aplicada à Segurança da Informação e Privacidade é um serviço voltado à identificação, avaliação, classificação e monitoramento dos riscos cibernéticos, tecnológicos e de proteção de dados associados a fornecedores, parceiros e prestadores de serviço.
Com o aumento da terceirização de serviços digitais, do compartilhamento de dados, da integração entre sistemas e das exigências regulatórias, terceiros passaram a representar uma das principais fontes de exposição para incidentes de segurança, vazamentos de dados, uso inadequado de informações e falhas de continuidade. A Protiviti apoia organizações na estruturação de governança, critérios e rotinas para reduzir riscos indiretos, fortalecer a conformidade e ampliar o controle sobre o ecossistema de terceiros.
ENTRE EM CONTATO
O risco cibernético dos seus terceiros também é risco para o seu negócio.
Este serviço é especialmente relevante para organizações que contam com fornecedores, parceiros tecnológicos, operadores de dados, prestadores de serviços digitais ou terceiros com acesso a dados pessoais, sistemas e informações
O serviço de TPRM é indicado para empresas que precisam fortalecer a governança de segurança da informação e privacidade na relação com terceiros, reduzir riscos cibernéticos indiretos, demonstrar diligência em processos de contratação e atender exigências de clientes, auditorias, reguladores e legislações aplicáveis, como a LGPD.
Com uma visão integrada entre segurança da informação, privacidade, riscos, compras e compliance, a Protiviti ajuda a tornar a avaliação de terceiros mais estruturada, escalável e aderente à realidade regulatória, contratual e tecnológica da organização.
Fortaleça a segurança de dados e a privacidade dentro e fora dos limites da sua organização
Conte com a experiência da Protiviti para estruturar um programa de TPRM escalável, integrado às áreas de segurança da informação, privacidade, compras, jurídico e compliance, preparado para reduzir riscos de terceiros antes que eles afetem dados, sistemas e operações críticas.
Entre em contatoPor que agora?
A dependência de fornecedores de tecnologia, plataformas em nuvem, operadores de dados, prestadores especializados e parceiros conectados aos ambientes corporativos nunca foi tão alta. Ao mesmo tempo, incidentes cibernéticos, vazamentos de dados, indisponibilidades operacionais e exigências regulatórias têm mostrado que a fragilidade de um terceiro pode gerar impactos diretos na segurança, na privacidade, na reputação e nos resultados do negócio. Nesse cenário, avaliar terceiros apenas no momento da contratação já não é suficiente: as organizações precisam entender quais terceiros acessam dados pessoais, informações sensíveis, sistemas críticos ou ambientes tecnológicos, além de estabelecer critérios recorrentes de avaliação, evidências de controles, cláusulas de segurança e privacidade e rotinas de monitoramento contínuo.
Estruturar agora um programa de TPRM em Segurança da Informação e Privacidade permite reduzir exposições antes que elas se transformem em incidentes.
Como funciona nossa abordagem
Modelo de avaliação de riscos cibernéticos, tecnológicos e de privacidade de terceiros
Estruturação de metodologia para identificar, mensurar e classificar os riscos relacionados a fornecedores, considerando ameaças cibernéticas, vulnerabilidades tecnológicas e requisitos de privacidade, em alinhamento com padrões regulatórios e de mercado.
Critérios de classificação por criticidade, exposição a dados, acesso a sistemas e impacto operacional
Definição de parâmetros objetivos para segmentar fornecedores de acordo com o grau de criticidade para o negócio, volume e sensibilidade dos dados acessados, nível de integração a sistemas internos e potencial impacto em caso de incidentes.
Questionários e instrumentos de due diligence em segurança da informação, privacidade e proteção de dados
Elaboração e aplicação de questionários estruturados, checklists e documentos de avaliação para levantar evidências sobre controles, práticas e aderência a requisitos legais e normativos por parte dos terceiros.
Processo de avaliação, aprovação, reavaliação periódica e monitoramento contínuo de terceiros críticos
Implementação de fluxos formais para análise inicial, aprovação e reavaliações periódicas dos fornecedores.
Relatórios de risco por fornecedor, parceiro, operador de dados ou prestador com acesso a ambientes críticos
Desenvolvimento de relatórios consolidados que detalham os principais riscos identificados por terceiro, abrangendo parceiros estratégicos, operadores de dados e prestadores que atuam em ambientes sensíveis da organização.
Política, fluxo e governança de TPRM integrados a segurança da informação, privacidade, compras, jurídico e compliance
Estruturação de políticas, processos e comitês de governança para assegurar integração entre áreas-chave, alinhando práticas de TPRM às diretrizes de segurança, proteção de dados, processos de compras, jurídico e compliance regulatório.
Plano de ação para evolução do programa, priorizando gaps de segurança, privacidade e requisitos contratuais
Elaboração de roadmap de melhorias para o programa de TPRM, com definição de prioridades baseadas em gaps identificados, riscos emergentes e necessidade de adequação a cláusulas contratuais e normativas.
Treinamento sobre como operacionalizar o processo de TPRM e avaliar adequadamente os fornecedores
Desenvolvimento e aplicação de treinamentos direcionados aos times envolvidos, promovendo capacitação prática para condução de avaliações, identificação de riscos e tomada de decisão fundamentada no contexto de terceiros.
Conheça a solução completa de Gestão de Riscos de Fornecedores da Protiviti
Suportamos a estruturação do TPRM em outras dimensões como Continuidade de Negócios, ESG, Compliance, além de outras temáticas envolvendo seus parceiros, para garantir maior segurança e controle durante todo o ciclo de relacionamento entre as partes.
Saiba maisComo funciona
A atuação da Protiviti em TPRM para Segurança da Informação e Privacidade combina visão estratégica, critérios técnicos e foco na operacionalização do programa. A abordagem pode ser ajustada ao nível de maturidade da organização e estruturada em etapas claras:
1. Diagnóstico da cadeia de terceiros
Mapeamento do contexto atual, identificação de fornecedores críticos, análise de processos de contratação, due diligence, gestão contratual, compartilhamento de dados e acessos a sistemas ou ambientes tecnológicos.
2. Definição de critérios de risco e criticidade
Construção ou revisão de critérios para classificar terceiros de acordo com exposição a dados pessoais e sensíveis, acesso lógico ou físico, integração sistêmica, dependência operacional, requisitos regulatórios e impacto para segurança e privacidade.
3. Desenho do modelo de governança e operação
Definição de papéis, responsabilidades, fluxos de aprovação, instrumentos de avaliação, políticas, indicadores, requisitos contratuais e rotinas de monitoramento contínuo integradas a segurança da informação, privacidade, compras, jurídico e compliance.
4. Avaliação e priorização dos terceiros
Aplicação de questionários, análise de evidências, revisão de controles de segurança e privacidade, identificação de gaps e consolidação de relatórios de risco para apoiar decisões de contratação, renovação, mitigação ou descontinuidade.
5. Plano de evolução e sustentação do programa
Priorização de ações, recomendações para melhoria contínua e apoio à integração do TPRM com gestão de vulnerabilidades, resposta a incidentes, privacidade, continuidade de negócios, gestão de riscos e controles internos.
Perguntas frequentes
O que é TPRM em Segurança da Informação e Privacidade?
É a prática de identificar, avaliar, classificar e monitorar riscos cibernéticos, tecnológicos e de proteção de dados associados a fornecedores, parceiros e prestadores que acessam dados, sistemas, ambientes críticos ou processos relevantes para o negócio.
Quando faz sentido contratar esse serviço?
O serviço é indicado quando a organização possui terceiros com acesso a dados pessoais ou sensíveis, sistemas corporativos, infraestrutura tecnológica, aplicações críticas ou processos regulados, especialmente quando há exigências de clientes, auditorias, reguladores, LGPD ou histórico de incidentes.
Esse serviço avalia controles de segurança e privacidade dos fornecedores?
Sim. A avaliação pode considerar controles de segurança da informação, proteção de dados, resposta a incidentes, continuidade, uso de subcontratados, armazenamento e compartilhamento de dados, além de evidências e demais requisitos aplicáveis.
O TPRM ajuda na conformidade com a LGPD?
Sim. Um programa de TPRM contribui para demonstrar diligência na contratação e gestão de operadores e parceiros que tratam dados pessoais, apoiando a definição de critérios, responsabilidades, evidências, cláusulas contratuais e rotinas de monitoramento relacionadas à privacidade e proteção de dados.
O serviço envolve apenas diagnóstico ou também implementação?
A Protiviti pode atuar desde o diagnóstico e desenho do modelo até a implementação de políticas, fluxos, questionários, critérios de criticidade, relatórios, indicadores e rotinas de monitoramento, apoiando a sustentação do programa ao longo do tempo.
Quais áreas da empresa costumam participar?
Normalmente participam segurança da informação, privacidade, compras, jurídico, compliance, gestão de riscos, controles internos, auditoria e áreas de negócio responsáveis por fornecedores críticos.
O TPRM pode ser integrado a processos já existentes?
Sim. O programa pode ser integrado a processos de compras, homologação de fornecedores, gestão contratual, privacidade, segurança da informação, gestão de acessos, continuidade de negócios, resposta a incidentes, auditoria e gestão de riscos corporativos.
Quais benefícios a organização pode esperar?
Entre os principais benefícios estão maior visibilidade sobre riscos cibernéticos e de privacidade de terceiros, padronização de critérios, redução da exposição a incidentes e vazamentos, melhoria da governança, apoio à conformidade regulatória e mais segurança nas decisões de contratação, renovação e monitoramento.
