Protiviti - Prevenção de Perdas

Prevenção de Perdas

Potencialize a eficiência e rentabilidade do seu negócio através da Prevenção de Perdas

Na Protiviti, valorizamos cada economia conquistada e entendemos sua importância. Como pioneiros no Brasil, desenvolvemos programas inovadores de Prevenção de Perdas, visando aprimorar a eficiência e a lucratividade de nossos clientes.

Trabalhamos lado a lado com nossos clientes, compreendendo suas realidades e desafios, para oferecer soluções personalizadas que atendam às suas necessidades de maneira precisa e eficaz.

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Nossos serviços

Diagnóstico e Mapeamento de Riscos de Perdas

Descubra as causas raízes de suas perdas, avalie o potencial de economia e defina as prioridades para suas ações. Realizamos uma investigação abrangente, incluindo o mapeamento das operações, entrevistas com gestores de áreas-chave e análise detalhada de dados.

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Estruturação e Operação de Prevenção de Perdas

Estabeleça e implemente um modelo de governança para prevenção de perdas em sua empresa. Realizamos o mapeamento completo das atividades relacionadas à prevenção de perdas, estruturamos a nova área conforme os objetivos definidos e trabalhamos em conjunto com você para operacionalizar o processo.

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Profit Shield

Tenha uma plataforma digital especializada para solucionar seus principais problemas na gestão de perdas. Com nossa plataforma, você terá insights valiosos para aprimorar suas práticas de prevenção de perdas e proteger o seu negócio.

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Tire suas dúvidas sobre prevenção de perdas com nossa equipe de especialistas.

Atendemos a uma ampla gama de empresas, desde pequenas até líderes de mercado em diversos setores, como varejo, manufatura, bens de consumo, logística e e-commerce. Aplicamos nossa extensa experiência e metodologia exclusiva para acelerar o processo e obter resultados tangíveis para seu negócio.

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Operações eficientes, precisas e com perdas contidas.

Nossa abordagem de prevenção de perdas está estruturada em 4 pilares:

Apuração

  • Modelo para lançamento dos motivos de quebras;
  • Gestão de Inventários rotativos e gerais para apuração das perdas desconhecidas
  • Regras de provisão/estimativa de perdas
  • Avaliação de negociações comerciais por recomposição de quebras
  • Avaliação de markdown por vencimento em lojas

Execução

  • Cadeia de valor do varejista e fluxo operacional do produto
  • Rotinas operacionais (DILO – Day in Life Of) das equipes operacionais nos setores críticos
  • Plano de revisão de sortimento com foco em quebras
  • Modelo de abastecimento e distribuição de produtos (regular e oferta)
  • Papéis e responsabilidades e rotinas de PP com foco nos processos críticos

Governança

  • Comitês de PP e planos de ação com participação das áreas-chave do negócio (comercial, abastecimento, logística e operações)
  • Metas por departamento para operações e comercial
  • Dashboards/BIs para acompanhamento dos indicadores
  • Notificações preventivas de PP para lojas (vencimento, dias de estoque, QID, pedidos)
  • Integração de KPIs com o plano de ação

Cultura

  • Campanhas para redução das perdas – corporativo e operações
  • Plano de incentivo para as lojas e áreas de negócio
  • Treinamentos operacionais e prevenção de perdas sobre processos e procedimentos de loja

 

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Varejo

No varejo, as perdas representam um grande impacto nos custos e na lucratividade, podendo consumir uma parte significativa dos lucros dos varejistas. Os desafios de prevenção de perdas incluem roubo de mercadorias, fraudes internas e por parte de fornecedores, danos aos produtos, expiração de itens perecíveis, políticas de estoque e inventários imprecisos, entre outros. Esses desafios demandam uma abordagem robusta, com foco na compreensão dos processos, na governança e nas tecnologias atuais empregadas pelo varejista. Na Protiviti, contamos com uma equipe de especialistas dedicados a conduzir uma análise minuciosa para identificar e superar os desafios de prevenção de perdas, estabelecendo metas transparentes e oferecendo soluções práticas para maximizar a eficiência operacional e lucratividade.

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Manufatura

O setor do Manufatura registra perdas significativas devido à escala de produção, ao alto fluxo dos produtos e à complexidade das áreas da planta, armazenagem e logística. As perdas nesse segmento estão principalmente relacionadas a furtos, fraudes e desvios, além de avarias, vencimento ou consumo inadequado de insumos. Os pontos críticos no setor estão associados à perda de produto acabado, ativo de giro, insumos, almoxarifado e sucatas/inservíveis. As perdas também são frequentemente atribuídas a processos ineficientes, falta de clareza ou ausência de políticas, ausência de indicadores-chave de risco e falta de definição dos papéis e responsabilidades. Nossa atuação envolve uma avaliação abrangente dos riscos em todas as áreas da operação, desde a análise do fluxo de mercadorias até o controle de estoque, gestão de entrada e saída de pessoas e veículos, conformidade aos processos e mapeamento das atividades das áreas de operações e controle.

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Logística e Transportes

O setor de Logística e Transportes envolve uma rede complexa de fornecedores, fabricantes, distribuidores, varejistas e clientes, com múltiplos pontos de contato e interdependências. Gerenciar essa complexidade e seus riscos é indispensável. Perdas podem ocorrer devido a avarias (danos durante a movimentação), vencimento e deterioração (excesso de estoques ou quebra da cadeia de frio) e faltas (fraudes e desvios). As perdas ocorrem em produtos de revenda, ativos de giro e materiais recicláveis/sucata, resultando em custos logísticos adicionais que também impactam os custos de estoque. Conduzimos uma avaliação abrangente de sua operação, do recebimento e armazenamento até a saída e distribuição dos produtos e bens. Além disso, analisamos os riscos associados ao transporte, incluindo o fluxo de veículos, entrega e retorno.

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E-commerce

Setor semelhante ao segmento de Logística e Transportes devido aos múltiplos pontos de contato com fornecedores, fabricantes, varejistas e clientes, o setor de e-commerce diferencia-se por uma variedade de modelos operacionais, que incluem e-commerce próprio (in-house), terceirizado (fulfillment center) e dropshipping (sem manutenção de estoques). Além disso, destaca-se pela extensa cobertura de suas entregas (last mile). Devido aos diferentes cenários operacionais, os níveis de risco de perdas estão diretamente relacionados ao tipo de operação de e-commerce, às relações contratuais com clientes e prestadores de serviços, bem como aos tipos de produtos envolvidos, incluindo produtos de alto risco, perecíveis ou frágeis. Com sua vasta experiência em projetos na área de e-commerce, a Protiviti está preparada para oferecer uma avaliação abrangente, focada nas características específicas do seu negócio, e propor soluções sob medida para suas necessidades.

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Descontos e rebaixa de preço também são foco da prevenção de perdas

Rebaixas de preço e descontos na frente de caixa são ferramentas utilizadas pelo varejista, em resumo, para gerar maior atração e demanda para itens por meio da redução dos preços. Existem uma série de motivos que podem disparar a rebaixa dos preços e, dentre elas, a alta quebra operacional de alguns produtos. Se um item apresenta alta quebra operacional, um dos motivos pode ser o descompasso entre a oferta e demanda.

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Como preservar rentabilidade durante a pandemia com ações de prevenção de perdas no varejo

Em muitos casos, as perdas podem ser equivalentes ao lucro do negócio. E sim, há casos onde a perda determina se a empresa está no vermelho ou no azul. Apesar disso, este tema é pouco atrativo e altamente espinhoso, pois apesar de afetar diretamente a rentabilidade das organizações, ele é considerado um efeito colateral da atividade e, em muitos casos, sem uma causa definida e um dono. Em outros casos, é colocado em segundo plano em face do foco no crescimento da receita.

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