Considerando as demandas e o contexto de mercado, não é exagero dizer que Heads de Auditoria Interna das empresas precisam considerar a alternativa de terceirização ou Staff Loan de profissionais não apenas quando se deparam com um aumento na demanda de trabalhos: existem outras vantagens que precisam ser percebidas, como contato com novas formas de execução dos trabalhos baseadas nas experiências trazidas de outras empresas, acesso ao conhecimento sobre ferramentas sistêmicas utilizadas e/ou outras novidades em softwares, além do ganho de conhecimento que ficará com a equipe de auditoria da empresa.
Atendimento à necessidade de auditorias no momento
Os departamentos de Auditoria Interna elaboram seus planos anuais com base nas horas dos profissionais disponíveis. Quando são demandados por trabalhos extras, enfrentam o dilema de entregar esses trabalhos no prazo, mas tendo que postergar alguns projetos já planejados para anos posteriores. Em um mundo cada vez mais dinâmico, a postergação de trabalhos pode levar à materialização de riscos potenciais que não foram avaliados tempestivamente. Esse problema se agrava quando os departamentos de auditoria são recém-criados nas empresas ou quando ocorrem fusões ou aquisições de empresas que não eram auditadas.
Ao contratar consultores externos para suprir essa demanda temporariamente, o Head de auditoria economiza no custo em comparação a ter funcionários na folha de pagamento. Os consultores conseguem se adaptar mais rapidamente às necessidades da empresa e é possível efetuar mudanças nos perfis dos profissionais contratados, dependendo do tipo de trabalho (por exemplo, contratar um especialista em cibersegurança para um projeto pontual).
Formas diferentes de execução dos trabalhos
O departamento de auditoria costuma ter uma metodologia própria, incluindo o planejamento dos trabalhos, levantamento de processos e controles, execução de testes e emissão de relatórios. Consultores externos trazem a experiência vivida em outros ambientes com culturas corporativas e visões diversas; eles podem também oferecer insights e ideias novas para os problemas enfrentados, o famoso “pensar fora da caixa”. Essas ideias podem identificar:
- riscos que não haviam sido diagnosticados no planejamento do trabalho, como riscos de compliance, ITGC, Cyber e ESG;
- melhorias nas recomendações dos planos de ação para os achados;
- identificação de indícios de fraudes (red flags) que podem estar ocorrendo ou vir a ocorrer; e
- novos formatos de relatórios e comunicações com as áreas, diretorias e conselhos.
Acesso a ferramentas sistêmicas empregadas ou outras novidades tecnológicas
A utilização de softwares voltados para a área de auditoria interna é extremamente necessária, seja pelo volume de operações de análise de dados que são demandadas, seja pela organização dos trabalhos e integração dos departamentos. Na análise de dados, o custo dos softwares é rapidamente compensado pelos ganhos financeiros obtidos com a precisão na execução dos trabalhos e na criação de monitoramentos contínuos que irão evitar perdas potenciais. Nos softwares de GRC (Governança, Risco e Compliance), a integração das informações torna mais fácil a comunicação entre as áreas e a correta correlação na análise dos riscos com as áreas de riscos e controles internos. Um profissional já treinado em ambos os softwares traz agilidade na implementação dessas vantagens identificadas. Para quem ainda não possui os softwares, a consultoria pode ajudar na demonstração dos ganhos para os tomadores de decisão. Existem outros softwares e recursos de TI que são pouco conhecidos, como o de Process Mining.
Ganho posterior de conhecimento que ficará com a equipe de auditoria da empresa
A utilização de consultores permite que os profissionais internos se concentrem nas auditorias das atividades principais da empresa, enquanto os consultores são alocados em tarefas específicas que exigem conhecimento ainda não adquirido no departamento de auditoria. Contudo, esse conhecimento adquirido será uma base valiosa para futuras auditorias, agregando valor à área.
Nos trabalhos em conjunto, existe uma sinergia entre os auditores internos e os consultores, que funciona como um treinamento para os profissionais da empresa. O acesso a novas informações e habilidades ficará com os profissionais “da casa”, resultando em maior produtividade nos trabalhos futuros.
Conclusão
A utilização de consultores de auditoria interna não é apenas uma solução eficaz para atender a demandas temporárias, mas também uma estratégia inteligente para fortalecer a capacidade operacional da equipe existente. Ao acessar conhecimentos e técnicas de execução de ponta, as empresas não apenas mitigam riscos, mas também agregam valor às suas auditorias com novas perspectivas e soluções criativas.
Além disso, é importante destacar que o custo da contratação de consultores de auditoria não é tão elevado quanto muitos podem imaginar. Na verdade, o investimento se paga rapidamente por meio da eficiência proporcionada e das possíveis economias futuras geradas pela mitigação de riscos e melhorias nos processos. Portanto, ao considerar essa alternativa, os Heads de auditoria não apenas garantem a qualidade de seus trabalhos, mas também promovem um crescimento sustentável em sua área.
Convidamos você a refletir sobre o potencial transformador que os consultores de auditoria podem trazer para a sua organização. Explore essa opção e descubra como ela pode contribuir para um futuro mais seguro e produtivo para sua equipe de auditoria interna.
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Por Mario Jorge Plaisant, Consultor Master e Risk Advisory & Internal Audit da Protiviti Brasil.
