O que você precisa saber sobre automação de fluxo de trabalho
O que você precisa saber sobre automação de fluxo de trabalho
Compartilhe:
Assine nossa newsletter

Fique por dentro das melhores notícias, eventos e lançamentos do mercado




    O que você precisa saber sobre automação de fluxo de trabalho

    Publicado em: 9 de janeiro de 2023

    A automação do fluxo de trabalho utiliza tecnologia para simplificar e automatizar os processos de negócios. Isso envolve projetar e implementar uma série de etapas que são acionadas por condições ou eventos específicos, executadas automaticamente por um sistema automatizado.

    Com isso, é possível automatizar uma ampla gama de processos, como por exemplo folhas de pagamento, integração de RH, faturamento e atendimento ao cliente. Ao automatizar esses processos, possível aumentar a eficiência, reduzir erros e liberar recursos para se concentrar em atividades mais estratégicas.

    As ferramentas de automação de fluxo de trabalho geralmente fornecem uma interface gráfica para projetar e criar fluxos, bem como recursos para integração com outros sistemas e aplicativos. Elas também podem incluir ferramentas para monitorar e rastrear o desempenho de fluxos de trabalho automatizados, bem como para fazer ajustes e melhorias conforme necessário.

    Transformação digital e automação do fluxo de trabalho

    A transformação digital leva ao uso de tecnologias digitais cuja intenção é mudar fundamentalmente a forma como uma organização opera e entrega valor aos clientes. A automação do fluxo de trabalho é um aspecto fundamental dessa transformação, pois envolve o uso de tecnologia para simplificar e automatizar os processos de negócios.

    A automação do fluxo de trabalho também pode melhorar a precisão e a consistência dos processos, além de possibilitar o rastreamento e o monitoramento do progresso em tempo real. A implementação da automação como parte de uma estratégia de transformação digital pode ajudar organizações a:

    No geral, a automação pode desempenhar um papel significativo em ajudar as organizações a atingirem suas metas de transformação digital.

    Automação e eficiência

    A automação do fluxo de trabalho aumenta a produtividade e a eficiência de várias maneiras:

    1. Automatização de tarefas repetitivas: ao automatizar tarefas repetitivas ou manuais, os funcionários podem se concentrar em atividades de maior valor agregado, em vez de perder tempo em tarefas que podem ser facilmente automatizadas.
    2. Simplificação de processos: a automação do fluxo de trabalho pode ajudar a simplificar os processos, eliminando etapas desnecessárias e reduzindo a necessidade de intervenções manuais.
    3. Melhorando a comunicação e a colaboração: as ferramentas de automação do fluxo de trabalho podem facilitar a comunicação e a colaboração entre os membros da equipe, permitindo que eles rastreiem e monitorem o progresso em tempo real. Isso pode ajudar a melhorar a coordenação e reduzir o tempo gasto em tarefas administrativas.
    4. Melhorar a visibilidade e a transparência: as ferramentas de automação do fluxo de trabalho fornecem visibilidade sobre o status das tarefas e processos, permitindo que os membros da equipe vejam o que precisa ser feito e quando.

    No geral, a implementação da automação do fluxo de trabalho pode ajudar as organizações a otimizar seus processos, melhorar a comunicação e a colaboração e aumentar a produtividade e a eficiência.

    Como implementar a automação do fluxo de trabalho

    Para criar um fluxo de trabalho automatizado, você precisará seguir estas etapas:

    1. Defina o processo: a primeira etapa na criação de um fluxo de trabalho automatizado é definir o processo que você deseja automatizar. Isso inclui identificar as tarefas que precisam ser concluídas, a ordem em que devem ser concluídas e as condições e gatilhos que iniciarão o fluxo de trabalho.
    2. Escolha uma ferramenta: há uma variedade de ferramentas de automação de fluxo de trabalho disponíveis no mercado, portanto, você precisará escolher uma que atenda às suas necessidades e caiba no seu orçamento. Algumas opções populares incluem Nintex, Microsoft Flow e Zapier.
    3. Projete o fluxo de trabalho: Depois de escolher uma ferramenta de automação, você pode usá-la para projetar o fluxo de trabalho definindo as etapas, condições e gatilhos. Isso geralmente envolve o uso de uma interface de arrastar e soltar para criar o fluxo de trabalho e também pode envolver a integração com outros sistemas e aplicativos.
    4. Teste e depure o fluxo de trabalho: é importante testar o fluxo para garantir que ele esteja funcionando conforme o esperado e para identificar e corrigir quaisquer problemas. Isso pode envolver a execução por meio de uma série de casos de teste para garantir que esteja funcionando corretamente.
    5. Implantar o fluxo de trabalho: Depois de testar e depurar o fluxo de trabalho, você pode implantá-lo em sua organização. Isso pode envolver o treinamento dos membros da equipe sobre como usar o fluxo de trabalho e integrá-lo aos processos e sistemas existentes.
    6. Monitore e otimize o fluxo de trabalho: Após implantar o fluxo de trabalho, é importante monitorar seu desempenho e fazer os ajustes necessários para otimizar sua eficiência e eficácia. Isso pode envolver coletar feedback dos membros da equipe, analisar dados sobre o desempenho do fluxo de trabalho e fazer alterações no fluxo de trabalho conforme necessário.

    Benefícios de terceirizar a implementação da automação do fluxo de trabalho

    Existem vários benefícios em terceirizar a implementação da automação do fluxo de trabalho:

    1. Experiência e recursos: a terceirização da implementação da automação do fluxo de trabalho permite que as organizações acessem a experiência e os recursos de empresas ou consultores especializados. Isso pode ser especialmente útil para organizações que não possuem experiência ou recursos internos para dar esse passo sozinhas.
    2. Economia de custos: a terceirização pode ajudar as organizações a economizar custos, pois não precisam investir em infraestrutura, tecnologia e pessoal necessários para implementar a solução internamente.
    3. Implementação mais rápida: a terceirização da implementação pode ajudar as organizações a começar a usar a solução mais rapidamente, pois podem aproveitar o conhecimento e os recursos do provedor de terceirização.
    4. Flexibilidade: terceirizar a implementação da automação do fluxo de trabalho pode fornecer às organizações maior flexibilidade, pois elas podem escolher o nível de suporte e serviços de que precisam e podem dimensionar o uso da solução conforme suas necessidades mudam.

    No geral, a terceirização da implementação da automação pode fornecer às organizações acesso a conhecimentos e recursos, economia de custos, implementação mais rápida e maior flexibilidade.

    Compartilhe:

    Publicações relacionadas

    4 passos para preparar seus processos para a automação

    23 de maio de 2024

    Confira a seguir 4 passos importantes para preparar o seu processo para a automatização.

    Leia mais

    6 passos para a redução do desperdício na saúde

    17 de outubro de 2023

    Conheça a metodologia “Lean Healthcare”, o Mapeamento do Fluxo de Valor, e entenda como ela pode ajudar a reduzir o desperdício na saúde.

    Leia mais

    5 benefícios de implementar RPA na sua organização

    13 de julho de 2023

    Saiba mais sobre as soluções de RPA e as vantagens que elas podem agregar nas empresas.

    Leia mais

    Implementação de RPA: os 5 principais erros que as organizações cometem – e como evitá-los

    19 de junho de 2023

    Entenda os desafios da implementação de RPA e veja como evitar os principais erros que as empresas cometem nesse processo.

    Leia mais