Conteúdos de Protiviti

Os controles nos processos digitais realmente pioram a experiência do usuário?

26 de agosto de 2022

Nos últimos anos, as empresas passaram por um processo de digitalização intenso dos canais de contato direto com o cliente, principalmente no comércio eletrônico e nos bancos. Muitas startups surgiram com soluções para problemas dos consumidores, o que facilitou muito as nossas vidas. E para facilitar a nossa vida, muitas dessas plataformas digitais buscam a melhor experiência do usuário, o que significa ir direto ao ponto, sem rodeios.

8 ações para remediar as perdas de estoque no seu negócio

25 de agosto de 2022

Estas oito dicas aplicadas em um programa de redução de perdas, com certeza, trarão resultados efetivos para o aumento da rentabilidade do negócio.

A Inteligência Artificial como aliada na redução de perdas de estoque

Prevenção de perdas é um tema recorrente nos setores cujo uso de estoque é intensivo. Este é o caso de indústrias de bens de consumo, alimentos e têxtil, varejo e comércio eletrônico. Os dados comprovam a necessidade de prestar atenção a essa questão, recentemente a consultoria global Planet Retail RNG divulgou uma pesquisa, a qual revelou que as perdas entre os varejistas giram em torno de 1,99% do faturamento.

Prevenção de Perdas no varejo alimentar – uma abordagem para redução no curto prazo

Os programas de Prevenção de Perdas no varejo alimentar sempre focam na busca dos maiores potenciais de redução com os menores esforços. Para isto, segue-se uma abordagem de análise que é muito semelhante entre todos esses varejistas: uma vez definidas as metas de perda, parte-se para a identificação dos maiores desvios e, a partir daí, traça-se um plano de ação para a redução desses desvios.

4 passos para direcionar a avaliação das quebras identificadas em perecíveis

As quebras identificadas, aquelas causadas por vencimento, avaria, maturação e outros motivos que podem ser percebidos pela loja, representam entre 60% e 70% das perdas totais do varejo alimentar. Estas perdas estão concentradas principalmente nos setores perecíveis, como FLV, Açougue, Padaria, Peixaria e frios.

Violência sexual contra pacientes: qual o caminho para prevenção na rede hospitalar?

12 de agosto de 2022

O Brasil tem se deparado com um crescente número de casos de violência sexual praticados por profissionais de saúde contra pacientes hospitalizados. Tais situações frequentemente têm grande repercussão na imprensa e nas redes sociais, causando enorme dano à reputação, prejudicando a credibilidade de grandes instituições hospitalares, suas administrações e, até mesmo, de seus profissionais. O […]

Escassez de mão de obra e a continuidade do negócio

4 de agosto de 2022

Escassez de mão de obra: por que incluir esse risco nos planos de continuidade de negócio? Quando discutimos sobre boas práticas de Gestão de Continuidade de Negócios, muito se fala do ambiente tecnológico, das ameaças cibernéticas e da guerra na Ucrânia, assim como dos riscos climáticos e da pandemia. O que nem sempre faz parte […]

Mulheres: enfrentamento ao assédio sexual e à violência doméstica e de gênero

1 de agosto de 2022

A violência contra as mulheres está presente nos lares e nos ambientes corporativos. Existe uma questão cultural e histórica que permeia nossa sociedade. E por que falamos em questão cultural e histórica? Porque os reflexos da violência sexual, psicológica ou física estão inseridos no seio familiar cujo agressor, geralmente do gênero masculino, impõe o seu domínio sobre o gênero feminino.

Corrija as falhas sistêmicas para evitar ciberataques

27 de julho de 2022

O aumento do número de ciberataques provocou inúmeros impactos financeiros e na imagem de grandes empresas nos últimos meses. Neste cenário, os EUA lideram o ranking como alvo mundial de ciberataques, enquanto o Brasil ocupa o segundo lugar, de acordo com a Netscout.