Gestão de Riscos de Fornecedores
Em um mercado cada vez mais integrado e dependente de parceiros, os riscos são sempre compartilhados.
A Gestão de Riscos de Fornecedores da Protiviti oferece uma abordagem pragmática e baseada em risco para mapear, avaliar e mitigar exposições relacionadas a terceiros, cobrindo temáticas como compliance, segurança da informação, continuidade operacional, financeiro e ESG. Unimos metodologia, avaliação por criticidade e restrições contratuais, integrando diversas áreas de nossos clientes para decisões mais rápidas e seguras.
O resultado é maior visibilidade e controle sobre a cadeia de fornecimento através de scoring, dashboards executivos e playbooks de resposta, reduzindo risco, assegurando conformidade e preservando a continuidade do negócio. Implementamos desde pilotos de quick‑wins até programas gerenciados, com templates e governança para operacionalizar práticas de TPRM de forma escalável.
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Organizações regulamentadas e com forte dependência da integração com parceiros são as que mais se beneficiam visão integrada de TPRM.
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Implementar TPRM é essencial para proteger a empresa contra os diversos riscos decorrentes da cadeia de terceiros. Além de atender exigências regulatórias e expectativas de investidores, um programa estruturado permite priorizar fornecedores críticos, tomar decisões baseadas em dados e reduzir custos de remediação por incidentes. Com a avaliação dos fornecedores, cláusulas contratuais adequadas e monitoramento contínuo, as organizações ganham visibilidade, controle e agilidade para mitigar riscos antes que se tornem crises. A gestão de terceiros é um diferencial competitivo e pode ser tornar uma fonte de economia e resiliência.
Como funciona nossa abordagem
Estruturação
Essa etapa estabelece as bases operacionais e os fluxos de decisão para garantir consistência e escalabilidade na avaliação de fornecedores. Definir a governança e o desenho do programa (RACI, alçadas, papéis) e parametrizar critérios e ferramentas: mapear criticidade dos terceiros, segmentar portfolios, criar formulários temáticos e regras de scoring, e configurar a plataforma para captura e rastreabilidade dos dados.
Captação de dados
O objetivo é obter um set consistente de evidências com controle de qualidade para suportar a avaliação de risco. Coletar evidências e informações por meio de diligência proporcional e integrações tecnológicas: aplicar questionários e checklists alinhados à criticidade, disponibilizar acesso à plataforma para os fornecedores, receber respostas e comprovações, e realizar crosschecks com bases externas e outros repositórios.
Avaliação de resultados
Essa fase gera classificação final, destacamento de riscos críticos e relatórios com evidências para governança. Transformar dados em decisões por meio de análises padronizadas e críticas: construir avaliações específicas ou scorecards, analisar e triangular as informações recebidas, triar resultados por nível de risco, confrontar com critérios de aceitabilidade e validar/autorizar conclusões operacionais.
Definição
A definição operacionaliza as decisões de risco, alimenta o plano de ação e integra o ciclo de melhoria contínua e auditoria. Determinar e documentar as respostas aos riscos identificados: recomendar tratamentos (mitigar, transferir, aceitar, interromper), definir cláusulas contratuais, requisitos de monitoramento, planos de remediação, prazos e responsáveis.
Perguntas frequentes
TPRM é a mesma coisa que Due Diligence?
Não. Due diligence é uma etapa (avaliativa) do programa, a verificação inicial de compliance, financeiro, técnico etc., enquanto TPRM (Third Party Risk Management) é o programa completo e contínuo que inclui toda a abordagem e governança.
TPRM é só para aspectos de cibersegurança?
Não. A cibersegurança é um componente crítico, mas o TPRM cobre riscos operacionais, financeiros, legais, regulatórios, de continuidade, reputação, ESG entre outros. A abordagem é multidimensional e proporcional à criticidade do terceiro e estrutura da organização.
Esse serviço é apenas para empresas reguladas com especificações diretas para ser implementado?
Não. Embora empresas reguladas tenham requisitos adicionais, TPRM traz benefícios para qualquer organização que tenha forte relação com terceiros (independente do setor) e a metodologia é adaptada ao grau de regulação e maturidade do cliente.
Posso contratar apenas uma parte do escopo do programa de TPRM da Protiviti?
Sim. Oferecemos abordagem modular: de acordo com os pilares de atuação (Estruturação, Captação de dados, Avaliação de resultados e Avaliação de resultados) ou serviço gerenciado. Recomendamos começar por pilotos ou áreas críticas para validar valor antes do rollout.
O serviço envolve apenas diagnóstico ou também implementação?
Ambos. Fornecemos desde diagnósticos e roadmaps até implementação completa (Estruturação, Captação de dados, Avaliação de resultados e Avaliação de resultados) e serviços de operação para sustentação contínua.
